Tivi Samsung Bảo Hành Bao Lâu? Thông Tin Bảo Hành Bạn Nên Biết

Hiện nay, có rất nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm tivi Samsung nhưng các quy định và phương thức bảo hành sản phẩm vẫn còn rất mơ hồ đối với họ. Với ý nghĩ này, chúng tôi muốn gửi đến bạn những thông tin cần thiết để bạn có thể thuận tiện hơn trong việc bảo hành sản phẩm nếu có vấn đề. Với câu hỏi Tivi Samsung bảo hành bao lâu được chúng tôi giải đáp dưới đây.

Về chính sách bảo hành của TV Samsung

Samsung cung cấp chế độ bảo hành đặc biệt cho tất cả các sản phẩm TV với dịch vụ sửa chữa tại nhà miễn phí trong ít nhất 12 tháng. Chính sách này áp dụng cho tất cả sản phẩm được mua từ các cửa hàng chính thức hoặc nhà bán lẻ Samsung được ủy quyền tại Việt Nam.

Thời hạn bảo hành chi tiết cho từng sản phẩm sẽ được xác định dựa trên thông tin bảo hành điện tử. Khách hàng có thể tra cứu thông tin qua ứng dụng CS One hoặc trang web kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung. Bảo hành này chỉ có hiệu lực khi khách hàng làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Tivi Samsung bảo hành bao lâu?

Tùy theo từng dòng Tivi Samsung mà nhà sản xuất sẽ cung cấp thời gian bảo hành khác nhau. Biết được thời hạn bảo hành chính xác cho dòng TV bạn đang sử dụng sẽ giúp bạn chủ động hơn trong trường hợp xảy ra sự cố sửa chữa đáng tiếc.

Chi tiết bảo hành cho TV và hệ thống âm thanh Samsung hiện tại

Lưu ý: Thời hạn bảo hành của sản phẩm Samsung được tính từ ngày mua nhưng không vượt quá ngày sản xuất.

Do đó, nếu bạn mua TV mới sản xuất, bạn sẽ được đảm bảo thời gian bảo hành dài hơn so với TV sản xuất trước đó. Khi TV còn bảo hành, bạn có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa tại các trung tâm bảo hành được ủy quyền hoặc tiện lợi hơn là sửa chữa tại nhà khách hàng.

Những trường hợp Samsung từ chối bảo hành TV

Trong thời gian bảo hành, nhà sản xuất Samsung chỉ chấp nhận bảo hành trong những trường hợp sau:

• TV phải còn nguyên tình trạng ban đầu, có nhãn mác, model thiết bị, số sê-ri (S/N), tem bảo hành, v.v.
• Tivi bị hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi sản xuất.
• Phiếu bảo hành TV phải còn nguyên vẹn, không được chỉnh sửa, tẩy xóa… và trên phiếu phải ghi rõ họ tên khách hàng và ngày mua hàng.
• Sản phẩm không nằm trong trường hợp từ chối bảo hành theo chính sách của Samsung.

Không chỉ vậy, nhà sản xuất Samsung có thể từ chối những trường hợp sau:

• Không có tem bảo hành cho lần sửa chữa đầu tiên.
• Tivi bị hỏng do thiên tai, sét đánh, hỏa hoạn, côn trùng, động vật và không phải do lỗi kỹ thuật.
• Tivi bị mốc, rỉ sét hoặc bị oxy hóa, ăn mòn hóa học.
• TV có thể gặp vấn đề khi đặt ở nơi bụi bặm, ẩm ướt, tiếp xúc với nước hoặc ngâm trong nước.
• Sản phẩm bị hỏng do sử dụng điện áp và dòng điện không đúng.
• Thiết bị bị biến dạng do tác động bên ngoài và nhiệt.
• Các vấn đề biến dạng, nứt vỡ, trầy xước do khách hàng gây ra.
• Màn hình có bốn (04) điểm ảnh chết hoặc ít hơn.
• TV có các ứng dụng, dữ liệu, phần mềm bị lỗi.
• Thiết bị thay thế và sửa chữa không phải từ trung tâm bảo hành được ủy quyền.
• Tivi bị hỏng do bảo trì, lắp đặt, sử dụng không theo hướng dẫn của nhà sản xuất Samsung.
• Tivi không được mua từ nhà sản xuất Samsung Vina.
• Không bảo hành các phụ kiện như cáp, thẻ SD, đầu nối tín hiệu, v.v.

Hoàng Hà Mobile – Điểm đến lý tưởng cho công nghệ và thiết bị điện tử hiện đại

Hoàng Hà Mobile, khởi nghiệp từ năm 1996, là hệ thống bán lẻ công nghệ và điện tử hàng đầu Việt Nam, nổi tiếng với sản phẩm chính hãng và dịch vụ tận tâm. Với 23 cửa hàng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và nhiều tỉnh thành, Hoàng Hà Mobile không ngừng mở rộng để mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi cho khách hàng trên toàn quốc.

Hoàng Hà Mobile cung cấp đa dạng sản phẩm, từ smartphone của các thương hiệu lớn như Apple, Samsung, Huawei, Realme đến phụ kiện như tai nghe không dây, sạc dự phòng, ốp lưng. Điểm nhấn là các thiết bị điện tử gia dụng như tivi, máy lọc không khí, nồi chiên không dầu và máy xay sinh tố từ các nhãn hiệu uy tín như Xiaomi, LG, Sharp, Tefal. Tivi Samsung 55 inch tại đây nổi bật với công nghệ QLED 4K, âm thanh sống động và giao diện thông minh, mang lại trải nghiệm giải trí đỉnh cao. Các sản phẩm được chọn lọc kỹ lưỡng, tích hợp công nghệ tiên tiến, đáp ứng nhu cầu từ giải trí đến chăm sóc sức khỏe gia đình.

Website hoanghamobile.com hỗ trợ mua sắm trực tuyến với giao diện thân thiện, cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết, tính năng so sánh giá và đánh giá khách hàng. Khách hàng có thể mua sắm dễ dàng với chính sách trả góp 0% lãi suất cho đơn hàng từ 2 triệu đồng, hỗ trợ qua nhiều đối tác tài chính. Dịch vụ giao hàng miễn phí toàn quốc, thanh toán linh hoạt qua thẻ hoặc COD, cùng bảo hành chính hãng lên đến 12 tháng mang lại sự an tâm tuyệt đối. Các chương trình khuyến mãi thường xuyên, đặc biệt vào dịp lễ lớn như Tết hay Black Friday, giúp khách hàng sở hữu sản phẩm chất lượng với giá ưu đãi.

Với gần 30 năm xây dựng uy tín, Hoàng Hà Mobile đã trở thành địa chỉ tin cậy cho những ai tìm kiếm công nghệ hiện đại và thiết bị điện tử gia dụng chất lượng. Sự kết hợp giữa sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh tranh và dịch vụ chuyên nghiệp khiến Hoàng Hà Mobile luôn là lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam.

Chi tiết liên hệ:

• Địa chỉ: 89 Đường Tam Trinh, Phường Mai Động, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội, Việt Nam.
• Hotline: 19002091
• Website: https://hoanghamobile.com/

Tóm lại, thời gian bảo hành của tivi Samsung thường dao động từ 1 đến 2 năm tùy thuộc vào dòng sản phẩm và chính sách cụ thể của nhà sản xuất. Để đảm bảo quyền lợi, người dùng nên kiểm tra kỹ thông tin bảo hành khi mua hàng và liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung nếu có thắc mắc. Việc nắm rõ Tivi Samsung bảo hành bao lâu không chỉ giúp bảo vệ thiết bị mà còn mang lại sự an tâm trong quá trình sử dụng.